Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

JW Tech GmbH
Auf der Ahl 33
65207 Wiesbaden
Deutschland
E-Mail: contact@jw-tech.eu

2. Hosting und Server-Protokolle

Der Shop wird auf Servern der IONOS SE in Deutschland betrieben. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch erforderliche Daten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte URL, übertragene Datenmenge, Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Webserver-Protokolle werden derzeit täglich rotiert und grundsätzlich bis zu 14 Tage vorgehalten, soweit kein Sicherheitsereignis eine längere Aufbewahrung erfordert.

3. Kundenkonto und Registrierung

Bei Registrierung und Kontonutzung verarbeiten wir Stammdaten, Kontakt- und Adressdaten, Zugangsdaten in gehashter Form sowie Bestell- und Kontohistorie. Dies dient der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und Verträge nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Pflichtfelder sind für Konto, Lieferung und Abrechnung erforderlich. Freiwillige Angaben können im Konto verwaltet werden.

4. Bestellungen, Zahlung und Lieferung

Zur Bearbeitung von Bestellungen verarbeiten wir Kunden-, Adress-, Warenkorb-, Preis-, Steuer-, Zahlungs-, Versand- und Kommunikationsdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO. Daten werden nur an Zahlungs-, Versand-, IT- oder Beratungsdienstleister übermittelt, soweit dies zur Vertragserfüllung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Welche Online-Zahlungsdienste eingesetzt werden, wird vor ihrer Aktivierung ergänzt.

5. JTL-Wawi und Shopware

Shopware stellt den Online-Shop und Checkout bereit. Bestell- und Kundendaten können zur Auftragsbearbeitung, Warenwirtschaft, Rechnungsstellung und Bestandsführung an das von JW Tech betriebene JTL-Wawi-System übertragen werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie bei steuer- und handelsrechtlicher Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Suche und AI-Produkthilfe

Normale Suchanfragen werden im Shopware-Katalog verarbeitet. Nur wenn Sie bewusst eine intelligente Produkthilfe auslösen, werden die eingegebene Frage und begrenzte Katalogkandidaten serverseitig an das von JW Tech konfigurierte AI-Gateway zur einmaligen Antwortverarbeitung übermittelt. Konto-, Zahlungs- und genaue Bestandsdaten werden nicht absichtlich in diese Anfrage aufgenommen. AI-Ausgaben ersetzen keine Produktdaten, Preise oder Verfügbarkeiten aus Shopware.

7. Produktsuche per Foto

Wenn Sie freiwillig ein Produktfoto hochladen, wird die Datei technisch geprüft, neu kodiert und serverseitig an den privaten Produktabgleichdienst übermittelt. Sie dient ausschließlich dazu, ähnliche Artikelnummern zu ermitteln. Die temporäre Upload-Datei wird nach der Anfrage gelöscht, nicht in die Lern- oder Prüfbibliothek übernommen und nicht für ein Training verwendet. Bitte laden Sie keine Bilder mit Personen, persönlichen Dokumenten oder anderen nicht erforderlichen personenbezogenen Inhalten hoch. Rechtsgrundlage ist Ihre angeforderte Funktion nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Kontakt

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anliegen und sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Elektronische Widerrufsfunktion

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, verarbeiten wir Ihren Namen, die angegebene Vertrags- oder Bestellkennung, den bezeichneten Umfang des Widerrufs, Ihre elektronische Kontaktadresse, Sprache sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs. Zur Missbrauchsbegrenzung wird die IP-Adresse nicht im Klartext gespeichert, sondern mit einem serverseitigen Geheimnis als nicht öffentliches Prüfmerkmal gehasht. Die Daten werden zur Durchführung und zum Nachweis des Widerrufs nach Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO verarbeitet. Eine Eingangsbestätigung wird unmittelbar als speicherbare Textdatei bereitgestellt und zusätzlich an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Aufbewahrung richtet sich nach den gesetzlichen Nachweis-, Verjährungs- und Aufbewahrungsfristen.

10. Speicherdauer

Kontodaten werden bis zur Löschung des Kontos oder Wegfall des Zwecks gespeichert. Bestell-, Rechnungs- und Geschäftsunterlagen bleiben entsprechend handels- und steuerrechtlicher Pflichten regelmäßig sechs, acht oder zehn Jahre gespeichert. Darüber hinaus speichern wir Daten nur, solange Ansprüche bestehen oder eine gesetzliche Pflicht dies verlangt.

11. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger sind nur interne zuständige Stellen sowie erforderliche Hosting-, IT-, Zahlungs-, Versand-, Warenwirtschafts- und Beratungsdienstleister. Details zu künftigen Online-Zahlungsdiensten werden vor deren Aktivierung ergänzt. Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich oder die Schweiz können Adress- und Versanddaten zur Vertragsdurchführung an dortige Versand- und Zollbeteiligte übermittelt werden. Im Übrigen erfolgt eine Übermittlung außerhalb des EWR nur bei gesetzlicher Grundlage und geeigneten Garantien.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden. Vertragliche und gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Anfragen richten Sie bitte an contact@jw-tech.eu.

Sie können sich außerdem beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de, beschweren.

13. Cookies und lokale Speicherung

Der Shop verwendet technisch erforderliche Cookies und lokale Speicherungen für Shopware-Sitzung, Warenkorb, Anmeldung, Sprache, Sicherheit und Cookie-Einstellungen. Sie sind für die angeforderte Shopfunktion erforderlich und werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b oder f DSGVO eingesetzt. Nicht erforderliche Statistik- oder Marketingtechniken dürfen erst nach ausdrücklicher Einwilligung aktiviert werden. Derzeit sind keine Werbe- oder Cross-Site-Trackingdienste in der JW-Tech-Theme-Integration vorgesehen. Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen.

14. Sicherheit und Änderungen

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter TLS, Zugriffsbeschränkungen und getrennte serverseitige Zugangsdaten. Diese Erklärung wird angepasst, wenn neue Zahlungs-, Analyse-, Marketing- oder sonstige Empfänger aktiviert werden.

Stand: 26. August 2026. Vor dem öffentlichen Verkaufsstart ist eine rechtliche Prüfung erforderlich.